מדיניות משלוחים

הזמנתי זה עתה, מתי תשלח ההזמנה?

אנא המתן 3-7 ימי עסקים לעיבוד והפקה של ההזמנה שלך.

כמה זמן לוקח המשלוח?

· זמן ממוצע: 7-5 ימי עסקים

ישנם נסיבות שאינן בשליטתנו (אסונות טבע, חגים, מזג אוויר וכו') העלולות לגרום לעיכובים במשלוח. למרות שרוב החבילות יגיעו בזמן, ייתכנו נסיבות ועיכובים שעלולים להשפיע על המשלוחים שלנו. מסיבה זו, איננו מתחייבים לזמן משלוח מדויק; נושא המשלוח הוא באחריות חברת השילוח.

האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי?

אתה יכול לבטל את ההזמנה שלך ללא קנס! עליך לבטל את ההזמנה תוך 24 שעות מרגע ביצועה כדי שהביטול ייכנס לתוקף. אם הפריט כבר נשלח. כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו דוא"ל עם הכותרת "ביטול".

הזנתי כתובת שגויה!

אם אייתת או מילאת את כתובתך באופן שגוי, פשוט השב לדוא"ל אישור ההזמנה ושלח לנו את המידע הנכון. הודע לנו מיד באמצעות דוא"ל. אם הכתובת שגויה, נוכל לתקן זאת תוך 24 שעות.

הפריט שלי הגיע פגום

אנו שולחים כל פריט עם ריפוד נוסף. למרות זאת, לקוחותינו מדווחים כי כ-1 מתוך 1000 מוצרים מגיע פגום עקב טיפול לא נאות של שירות הדואר.

אם זה קרה לך, אנא פנה אלינו עם:

- מספר ההזמנה שלך. - תמונה של המוצר הפגום.

לאחר קבלת המידע, נשמח לשלוח מוצר אחר ללא תשלום.

יש לי שאלה שלא נענתה, האם תוכלו לעזור לי?

אם עדיין לא הצלחנו לענות על שאלתך, אנא פנה אלינו ונעשה כמיטב יכולתנו לענות לך תוך 24 שעות :)